Цель: развитие навыков мотивации персонала.
Продолжительность: 2 дня
Задачи:
1. Формирование системного подхода к мотивации персонала;
2. Освоение приемов стимулирования персонала в зависимости от уровня профессионализма и мотивации;
3. Знакомство с передовыми технологиями мотивации персонала в компании.
Средства:
Теоретический материал, тесты, ролевые игры с видеоанализом, деловые игры, упражнения, тесты.
Результаты:
1. Система знаний приемов материального и нематериального стимулирования;
2. Умение выявлять скрытые и явные потребности собеседника для его мотивации к достижению поставленных целей;
3. Развитие коммуникативной компетентности и эмоционального интеллекта участников тренинга.
Программа:
1. Подходы к мотивации персонала.
• Понятия «мотив», «явная» и «скрытая» потребность;
• Содержательные и процессуальные подходы к мотивации;
• Гигиенические факторы и стимулы;
• Мотивация и стимулирование персонала на разных этапах жизненного цикла сотрудника в должности;
• Методы мотивации персонала в зависимости от зрелости подчиненных.
Деловая игра: «трудный подчиненный».
Деловая игра: «Золотая рыбка»
Анализ кейса.
2. Техника проведения отборочного собеседования
1) Подготовка отборочного интервью. Построение мотивационного профиля;
2) Этапы проведения структурированного интервью:
• Методы выявления потребностей (тестирование, метод вопросов, наблюдение, активное слушание);
• Тесты Херзберга и Маслоу, как инструменты выявления потребностей подчиненных;
• Метод вопросов для выявления профессионализма и мотивации кандидата. Модель STAR;
• Язык тела, как инструмент выявления потребностей подчиненных в общении;
• Технология активного слушания, как метод выявления потребностей подчиненных и мотивации к успешной деятельности.
Тестирование.
Анализ учебного видео.
Ролевые игры с видеоанализом.
3. Нематериальная мотивация персонала
• Этапы эффективного общения с подчиненным для его мотивации;
• Типы подчиненных. Мотивация «Я», «Ты», «Дело»;
• Схема индивидуального подхода в мотивации;
• Эффективное наставничество, как метод мотивации;
• Делегирование полномочий, как инструмент мотивации персонала.
Анализ кейса.
Ролевые игры.
Мозговой штурм: «Способы нематериального стимулирования»
4. Личная подготовка руководителей
• Личная система потребностей и мотивов, установок, ее влияние на окружающих;
• Феномен самовоспроизводящегося допущения;
• Выявление зон персонального развития руководителей;
• Понятие эмоционального интеллекта и его роль в мотивации персонала;
• Умение выявлять и понимать эмоции человека.
Тестирование на выявление индивидуальных особенностей и зон роста.
Упражнения на развитие эмоциональной компетентности.
5. Технология проведения мотивирующей обратной связи
• Цель и структура коуч-сессии;
• Технология мотивации на основе системы Эдварда де Боно: эмоциональное присоединение, стимулирование на основе объективных показателей, анализ рисков, выявление возможностей роста, составление планов индивидуального развития, переключение внимания;
• Деловая игра «6 шляп»;
• Обратная связь.
6. Системы материального стимулирования персонала
• Построение Development Center в организации, система оценки и развития на основе модели компетенций;
• Система грейдов для формирования уровня заработной платы в зависимости от KPI;
• Система бонусов и премий;
• Социальный пакет, денежная компенсация;
• Система “клуб 100”.
Упражнения.
Анализ кейса.
Рассказать друзьям: