Анализ проблем и принятие решений в команде

Подробности
Родительская категория: Обучающий консалтинг

Цель: освоение технологии проведения совещания по  анализу проблем и принятию группового решения в команде

Продолжительность: 1 день.

Тренер-консультант: Бадаева Светлана

Задачи:

Получение практических навыков

• Как подготовиться к совещанию по анализу проблем и принятию решений в команде

• Кого пригласить на совещание

• Составление регламента совещания

• Как учесть мнение всех участников совещания, при этом не утонуть  в дискуссиях и согласованиях

• Как избежать  конфликтов в ходе обмена информацией

• Как оформить протокол совещания

• Как контролировать результаты реализации проекта и добиться результата

Средства:

• Методические материалы

• Информационные блоки

• Практические задания в мини-группах, презентации, обратная связь

Результаты:

1) Приобретение навыков  эффективной организации совещаний;

2) Приобретение навыков  проведения 6-шаговой модели «проблемного совещания»;

3) Умение учитывать деловую и психологическую составляющую при проведении совещания;

4) Овладение технологией сплочения команды с помощью совещания;

5) Развитие коммуникативной компетентности и эмоционального интеллекта у руководителей.

Программа

Тема 1. Подготовка совещания

  • Типы совещаний. Когда стоит и когда не стоит проводить совещание. Формулировка целей и темы совещания. План и регламент совещания. Определение времени начала и продолжительности дискуссии.
  • Информирование участников. Определение состава участников.
  • Роли и функции участников совещания. Распределение ролей на совещании.
  • Как правильно работать с «трудными» участниками совещания, которые мешают своевременно прийти к общему результату.
  • Рекомендации по организации успешного совещания: памятка ведущему, варианты записи результатов обсуждения.

Тема 2. Психологическая и деловая составляющая совещания

  • Деловая игра «Халиф и визирь» на выявление проблем организации эффективных коммуникаций в ходе совещания.
  • Изучение влияния психологической составляющей.
  • Техники управления группой: модерация, фасилитация, активное слушание.
  • Правила поведения ведущего во время совещания.

Тема 3.  Проведение совещания по решению проблемы на основе 6-этапной модели

  • Обсуждение проблем в команде. Формулирование проблемы.
  • Анализ проблемы с помощью метода Ишикава «рыбий скелет» и
  • метода «Силовое поле».
  • Выработка альтернатив. Правила проведения мозгового штурма.
  • Технологии выбора решения: поэтапное голосование, весовой метод и др.
  • Составление плана действий по решению проблемы.
  • Как обеспечить контроль и оценку результатов. Завершение совещания.

Рассказать друзьям:

Download SocComments