
Потапова Елена Александровна
тренер, консультант
Образование
Финансовая Академия, кредитно-экономический факультет.
Междисциплинарный учебно-исследовательский центр, факультет практической психологии и социальной работы.
Курс «НЛП – практик» в Московском институте психотерапии.
Государственный департамент США. Стажировка в г. Атланта (США) «Технология проведения бизнес-тренингов», «Психология делового общения».
«Эффективный менеджмент». Проект «TACIS» (Бельгия, Брюссель).
«Обслуживание VIP–клиентов», «Деловой этикет», индивидуальные консультации. Торговый дом модной одежды и аксессуаров «Caroline Сharls» (Лондон).
Практический курс «Деловой этикет и международный протокол» при МИДе.
Практический опыт проведения деловых встреч и переговоров на высшем уровне. Фонд «ПОЛИСИ».
Опыт работы
С 2003 г. Тренер-консультант. Компания «Ассоциация Бизнес Мастерства»
С 2002 г. Тренинг-менеджер . Туристическая компания «Tour Du Mond».
Работа с VIP клиентами. Обслуживание экстра- класса.
С 2001 г.- Тренинг-менеджер. Компания «Mercury». Продажа антикварных и ювелирных изделий.
С 1999 г. Тренер-консультант American Bar Association (Американская Ассоциация Юристов).
Проведение тренингов по темам:
«Эффективная работа на выставках»
«Деловой этикет» «Бизнес-этикет и деловые приемы»
«Тренинг тренеров»
«Коммуникативные навыки»
«Лидерство. Навыки построения команды и управления командой»
«Наставничество. Коучинг, как инструмент эффективного руководителя»
«Мотивация. Формы и методы нематериального стимулирования персонала»
С 1994 г – Исполнительный директор РОО «АННА»., руководитель международных проектов. Обязанности: общее руководство, проведение международных конференций, тренингов, работа на международных выставках, ведение переговоров на высшем уровне с зарубежными партнерами.
С 1994 г – ИСЭПН Российской Академии Наук, научный сотрудник лаборатории «Гендерная экономика», тренер-консультант. Научно-исследовательская работа, проведение семинаров и тренингов, консультирование, организация и проведение международных конференций, пресс-конференций, организация и проведение встреч с иностранными партнерами на высшем уровне..
Клиенты:
Американская Ассоциация Юристов, Комитет по делам семьи и молодежи при правительстве г. Москвы, «Комус-персонал», «Евросеть», Центр «Гера», Связь-Банк, «Джонсон и Джонсон», Компания «7 Цветов», Компания «Аллент-Аудит», Внешторгбанк, Сталепромышленная компания и др.
Материалы этого раздела: