Ассессмент центр – это конгломерат методов, подбираемых для комплексной оценки персонала под конкретные задачи Заказчика. Эта технология оценки персонала включает в себя помимо анкетирования, тестирования, проведения интервью и письменных заданий - деловое взаимодействие участников оценки между собой. В специально смоделированных ситуациях, приближенных к реальной деятельности, участники имеют возможность проявить свою компетентность, профессиональные знания, навыки, личностные качества, раскрыть имеющийся потенциал.
В отличие от других технологий оценки ассессмент-центр позволяет увидеть и зафиксировать отличительные особенности того или иного кандидата на фоне остальных, раскрыть его управленческие навыки, умение работать в команде, решать конфликтные ситуации, вести деловые переговоры.
Оценка происходит на основе критериев, так называемых компетенций, описывающих профиль требований к должности и согласованных с Заказчиком.
Ассесмент центр проходит в виде тренинга под наблюдением видеокамеры и группы наблюдателей во главе с ведущим экспертом. Они фиксируют в специальных бланках поведение участников ассесмент центра. В группу наблюдателей входят обученные эксперты, HR-менеджеры и линейные менеджеры Компании-Заказчика.
Полученные данные анализируются и обобщаются по специальной технологии, гарантирующей объективность и надежность результатов.
В результате такого разностороннего исследования получаются достоверные результаты о соответствии участника центра оценки занимаемой должности, его возможностях и зонах роста.
Для чего используют ассессмент-центр?
1) Отбор кадров при приеме на работу;
2) Проведение аттестаций на соответствии в должности;
3) Составление группы резерва и плана ротации кадров;
4) Составление программ индивидуального развития и комплексных программ обучения персонала;
5) Выбор эффективного стиля управления и мотивации сотрудников.
Что в результате?
1) Полная и достоверная информация о профессиональных и личностных качествах оцениваемых;
2) Определение сильных и слабых сторон каждого сотрудника, выделение зон профессионального роста;
3) Адекватная обратная связь сотрудникам, нацеленная на повышение их компетентности.
Критерии формирования цены
1. Цели Центра Оценки
2. Число должностей и позиций
3. Количество кандидатов на оценку
4. Форма предоставления результатов
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ТЕХНОЛОГИИ "ASSESSMENT CENTER"
1 ЭТАП. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕДУР ЦЕНТРА ОЦЕНКИ
1.1. Уточнение потребностей, целей и задач организации-заказчика
1.2. Анализ деятельности в рамках должности: цели, задачи, основные действия, формы взаимодействия с другими должностями, риски, уровни ответственности. Также на данном этапе изучается организационная культура
1.3. Выделение профессионально важных и личностных качеств, обеспечивающих успешность деятельности на конкретной должности. Формулирование их в виде психологических диагностируемых критериев
1.4. Разработка процедур оценки: подбор методов и адаптация их под нужды организации-заказчика
1.5. Составление программы Ассесмент-центра.
2 ЭТАП. ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЦЕНТРА ОЦЕНКИ
2.1. Проведение процедур Центра оценки персонала, включающих все запланированные упражнения.
3 ЭТАП. ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ
3.1. Согласование полученной информации и индивидуальный экспертный анализ
3.2. Согласование оценок между экспертами и формулирование психологического заключения и рекомендаций
3.3. Написание и оформление индивидуальных заключений и общего отчета о проведенной работе
4 ЭТАП. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ЗАКАЗЧИКУ
4.1. Предоставление результатов заказчику в заранее установленной форме
Что такое Центр Оценки и Развития
Комплексная программа оценки персонала
Технология Assessment Center
Проведение Assessment-Center, Development-Center
Клиенты, воспользовавшиеся услугой assessment-center
Практикум по передаче технологии проведения Assessment-Center
Оценка персонала по методу ' 360 градусов '
Оценка кадров при помощи Интернета
Исследование корпоративной культуры.
социометрия